Le attività di informazione e formazione, siano esse orientate alla sicurezza o alla conformità, sono fasi
imprescindibili all'interno del percorso di instaurazione di un Sistema di Gestione.
Parlando di sicurezza delle informazioni ad esempio, l'applicazione delle migliori metodologie di gestione o dei più aggiornati
strumenti informatici non possono essere considerate azioni sufficienti se il personale non è istruito sui corretti comportamenti,
preparato ad affrontare le sempre rinnovate minacce e reso parte attiva nei processi di sicurezza.
In prima istanza, la fase informativa consente la diffusione, alla popolazione aziendale, delle informazioni necessarie
alla condivisione degli aspetti di rischio ed alle azioni di mitigazione intraprese, alla collaborazione necessaria per il
raggiungimento degli obiettivi identificati, alla disseminazione della cultura del controllo.

E più approfonditamente, la fase formativa, declinata secondo coerenti livelli che consentano di contrastare possibili effetti
di sotto-informazione o sovra-informazione, consente invece l'identificazione puntuale dei requisiti di una norma e/o di un sistema,
dei rischi incombenti sull'attività aziendale, sui comportamenti e sulle regole cui attenersi.
Da diversi anni, Impronta Digitale, oltre ad erogare servizi di informazione e formazione funzionali all'instaurazione di Sistemi
per la Security e la Compliance, organizza periodici incontri formativi finalizzati al conseguimento di certificazioni specialistiche,
in collaborazione con i principali Enti di Certificazione italiani.